A LGPD no seu setor
O que muda de um negócio para outro não é a lei — são os dados que você coleta e o que precisa constar na sua política. Escolha o mais próximo do seu.
Saúde e bem-estar
Dados de saúde são sensíveis pela LGPD e têm regras próprias.
- Clínicas e SaúdeClínicas, consultórios, laboratórios e hospitais lidam com dados sensíveis de saúde — um dos tipos mais protegidos pela LGPD.
- Clínica MédicaClínicas médicas de todas as especialidades lidam diariamente com dados sensíveis de saúde: prontuários, diagnósticos, resultados de exames e históricos familiares.
- Clínica OdontológicaConsultórios e clínicas odontológicas tratam dados sensíveis de saúde bucal, incluindo radiografias, históricos de tratamentos, planejamentos ortodônticos e informações de saúde geral que impactam procedimentos dentários.
- Psicólogos e TerapeutasPsicólogos, psicoterapeutas e profissionais de saúde mental lidam com dados extremamente sensíveis: relatos de sessões, diagnósticos psicológicos, históricos de vida e informações sobre saúde emocional.
- FisioterapiaConsultórios de fisioterapia e fisioterapeutas autônomos tratam dados sensíveis de saúde dos pacientes: histórico clínico, diagnósticos fisioterapêuticos, exames de imagem, avaliações funcionais e planejamentos de tratamento.
- Consultório de NutriçãoConsultórios de nutrição e nutricionistas autônomos tratam dados sensíveis de saúde dos pacientes: histórico alimentar, medidas antropométricas, exames bioquímicos, condições de saúde (diabetes, hipertensão, alergias) e planejamentos dietéticos.
- Clínica de EstéticaClínicas de estética e centros de beleza tratam dados pessoais e sensíveis dos clientes: informações de saúde, fotos corporais e faciais, históricos de procedimentos e alergias.
- Laboratório de Análises ClínicasLaboratórios de análises clínicas tratam dados extremamente sensíveis: resultados de exames, informações genéticas, diagnósticos e históricos de saúde dos pacientes.
- Farmácia e DrogariaFarmácias e drogarias lidam com dados sensíveis de saúde dos clientes: medicamentos controlados, receitas, históricos de compra de medicamentos e informações de planos de saúde.
- AcademiaAcademias e centros de fitness coletam dados pessoais e de saúde dos alunos: avaliações físicas, histórico de lesões, medidas corporais e informações de planos de saúde.
- Pet Shop e VeterináriaPet shops, clínicas veterinárias e serviços pet lidam com dados de tutores e de seus animais.
Comércio e vendas
Cadastro, pagamento e entrega — dado pessoal em cada etapa.
- E-commerceLojas virtuais e marketplaces tratam dados pessoais em cada etapa da venda: cadastro, navegação, compra, entrega e pós-venda.
- Loja de RoupasLojas de roupas, brechós online e marcas de moda tratam dados de clientes em cada etapa da venda: cadastro, navegação, compra, provadores virtuais, devoluções e pós-venda.
- ÓticaÓticas, laboratórios de lentes e centros de optometria tratam dados pessoais e sensíveis de saúde visual dos clientes: receitas de óculos, exames de vista, medidas de lentes, histórico de compras de óculos e lentes de contato, e informações de planos de saúde.
- Restaurante e DeliveryRestaurantes, bares, lanchonetes e serviços de delivery lidam com dados pessoais de clientes em cada pedido: nome, endereço de entrega, telefone, histórico de pedidos e dados de pagamento.
Serviços profissionais
Quem trata dado de cliente por dever de ofício, muitas vezes sob sigilo.
- AdvocaciaEscritórios de advocacia e advogados autônomos lidam com dados pessoais de clientes que frequentemente incluem informações sensíveis: dados de processos judiciais, informações financeiras, segredos empresariais, dados de saúde e familiares.
- ContabilidadeEscritórios de contabilidade e contadores autônomos tratam dados financeiros e fiscais de empresas e pessoas físicas: notas fiscais, folhas de pagamento, declarações de imposto de renda, balanços patrimoniais e dados bancários.
- Corretora de SegurosCorretoras de seguros e corretores autônomos tratam dados pessoais e sensíveis de clientes em cada etapa da contratação: cotação, proposta, apólice, sinistro e renovação.
- ImobiliáriaImobiliárias, corretores e administradoras de imóveis tratam dados pessoais de locatários, proprietários e compradores em cada etapa da relação: cadastro, visitas, contratos, pagamentos e vistorias.
- Agência de MarketingAgências de marketing digital, assessorias de comunicação e empresas de publicidade tratam dados de clientes (anunciantes) e dos públicos-alvo das campanhas.
- RH e RecrutamentoDepartamentos de RH, agências de recrutamento e plataformas de emprego tratam uma grande quantidade de dados pessoais de candidatos e funcionários: currículos, histórico profissional, dados bancários, informações de saúde ocupacional e, em alguns casos, dados sensíveis como orientação sexual, religião e deficiências.
- Salão de Beleza e BarbeariaSalões de beleza, barbearias e centros de estética capilar lidam com dados pessoais e, em alguns casos, dados sensíveis dos clientes: nome, telefone, histórico de procedimentos, alergias a produtos, fotografias de antes e depois e dados de pagamento.
- Hotel e PousadaHotéis, pousadas, hostels e meios de hospedagem tratam dados pessoais de hóspedes em cada etapa da estadia: reserva, check-in, serviços de quarto, check-out e pós-estadia.
Digital e conteúdo
Produto ou audiência online, onde o rastreamento é parte da operação.
- SaaS e Aplicativo MobileEmpresas de SaaS (Software as a Service) e aplicativos mobile tratam dados pessoais de usuários em cada interação: cadastro, uso do serviço, pagamentos, suporte e análises de uso.
- Escola e Curso Online (EAD)Escolas, cursos online e plataformas EAD tratam dados de alunos, incluindo menores de idade, o que exige cuidados redobrados.
- Infoprodutores e Área de MembrosInfoprodutores, criadores de conteúdo digital e plataformas de área de membros tratam dados pessoais de alunos e assinantes em cada etapa: cadastro, compra de cursos, acesso a conteúdo exclusivo, interações em comunidades e pagamentos recorrentes.
- Blog com AdSenseBlogs e sites de conteúdo que utilizam Google AdSense (ou outras redes de anúncios) para monetização tratam dados pessoais dos visitantes por meio de cookies de rastreamento e publicidade.
Organizações e poder público
Bases legais diferentes das do setor privado comum.
- ONG e AssociaçãoOrganizações não governamentais (ONGs), associações, fundações e entidades do terceiro setor tratam dados pessoais de associados, doadores, voluntários e beneficiários.
- CondomínioCondomínios residenciais e comerciais, administradoras de condomínio e síndicos tratam dados pessoais de moradores, proprietários, visitantes e prestadores de serviço.
- IgrejaIgrejas, templos, comunidades religiosas e organizações eclesiásticas tratam dados pessoais de fiéis, membros, doadores e voluntários.
- Prefeitura e Câmara MunicipalPrefeituras, câmaras municipais e órgãos da administração pública direta tratam dados pessoais de cidadãos para a execução de políticas públicas, prestação de serviços essenciais (saúde, educação, assistência social) e cumprimento de obrigações legais.
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O gerador de política monta o documento a partir do que o seu site coleta, não do rótulo do setor — funciona para qualquer negócio.
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