Política de privacidade na Shopify: como criar e onde colocar o link
A Shopify tem uma política de privacidade automatizada, que acompanha certas configurações da loja, guarda as versões anteriores e aparece no rodapé do checkout. Na loja virtual, o link sai do menu de rodapé. Aqui está o caminho descrito pela central de ajuda da Shopify.
O que a Shopify já oferece
Em Configurações → Privacidade do cliente → Política de privacidade, a Shopify oferece uma política automatizada: o modelo dela, atualizado quando certas configurações da loja mudam, como a do Shopify Network Intelligence. Em loja nova, as configurações de privacidade automatizadas já vêm ativadas.
A central diz que a Shopify arquiva as alterações da política de privacidade e guarda as versões anteriores por 2 anos. Você as exporta em Configurações → Políticas, em Obter políticas de privacidade anteriores.
Depois de adicionada, a política aparece sozinha no rodapé das páginas de checkout e fica no endereço /policies/privacy-policy do domínio da loja.
O que muda com um link permanente
- A central avisa que há itens que a Shopify não consegue automatizar e que você precisa analisar e acrescentar à política automatizada.
- Para editar a política à mão, inclusive para pôr nela o link para o endereço permanente, a central manda desativar as configurações automatizadas. A partir daí, o texto deixa de acompanhar as configurações da loja.
- O histórico da Shopify se exporta pelo painel. No link permanente do Consenty, cada versão publicada fica datada no mesmo endereço, à vista de quem abre a política.
Passo a passo: colocar a política no rodapé
Opção 1: link permanente
Comece pelo gerador de política de privacidade grátis. Publicar a política num link permanente faz parte do plano Grátis do Consenty.
1. Gere a política com as cláusulas de loja
No gerador de política de privacidade do Consenty, escolha o segmento E-commerce / loja virtual. Ele acrescenta parágrafos sobre pedidos, endereço de entrega, gateway de pagamento e antifraude.
2. Publique num link permanente
No fim do gerador, use Publicar num link permanente (grátis). Você cria a conta, sem cartão, e a política fica num endereço do Consenty que continua o mesmo quando você edita o texto.
3. Acrescente o link ao menu de rodapé em Conteúdo → Menus
Clique no menu de rodapé e em Adicionar item de menu. Em Nome, escreva Política de privacidade. No campo Pesquisar ou colar um link, cole o endereço permanente, espere o destino aparecer na lista suspensa e selecione-o. Clique em Adicionar e depois em Salvar menu.
4. Confira o menu nas configurações do tema
Onde cada menu aparece se escolhe nas configurações do tema. Se o link não aparecer na loja, a central manda conferir, nas seções Cabeçalho e Rodapé das configurações do tema, se o menu selecionado é o que você editou.
5. Checkout: Configurações → Privacidade do cliente → Política de privacidade
O rodapé do checkout liga a política cadastrada na Shopify. Para esse link também chegar à versão vigente, desative a política automatizada e deixe nela um texto curto com o link para o endereço permanente: o editor das políticas aceita links. O Consenty ainda não testou este caminho numa loja Shopify.
Opção 2: colar o texto numa página da Shopify
Também funciona colar o texto do gerador na própria política da Shopify, com a automação desativada: a central diz que o conteúdo das políticas aceita HTML. A troca é que, a cada mudança, você gera de novo e cola de novo.
Os artigos da central lidos para esta página não listam quais tags HTML as políticas aceitam, e o Consenty não testou essa colagem numa loja.
- Com o Shopify Network Intelligence ativado, a central da Shopify lista requisitos adicionais sobre o que a política de privacidade precisa incluir. O gerador do Consenty não tem texto próprio sobre esse recurso: confira os requisitos na central antes de trocar a política automatizada pelo link.
Antes de escrever: veja o que o site carrega
Formulários, estatísticas, anúncios e pixels colocam cookies e rastreadores que a política precisa citar. O scanner de cookies grátis lista os cookies e os domínios de terceiros que a página carrega antes de qualquer consentimento.
E o aviso de cookies?
A política explica o que o site coleta; o banner pede a escolha do visitante e registra cada consentimento. O banner do Consenty faz parte dos planos pagos, a partir de R$ 49 por mês. Veja como instalar o banner de cookies na Shopify.
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Perguntas frequentes sobre a política na Shopify
Pode. É o padrão em loja nova, e a Shopify atualiza o texto quando certas configurações da loja mudam. A própria central diz que há itens que ela não consegue automatizar e que você precisa analisar e acrescentar. O link permanente do Consenty é outra forma de publicar, com as cláusulas de loja virtual do gerador.
Segundo a central, as políticas aparecem sozinhas no rodapé do checkout. Na loja virtual, o lugar é o menu de rodapé, que a central descreve como o menu em que o cliente procura as políticas e o contato da loja.
Aceita. A central lista a página externa entre os tipos de item de menu: você cola o endereço no campo Pesquisar ou colar um link e seleciona o destino na lista suspensa. Segundo a central, pressionar Enter ou salvar sem selecionar não adiciona o link.
Guarda. A central diz que as alterações da política de privacidade ficam arquivadas por 2 anos e podem ser exportadas em Configurações → Políticas. Ela também diz que manter os registros das mudanças é responsabilidade do lojista.
Este conteúdo é informativo e não substitui aconselhamento jurídico.
Gere sua política de privacidade grátis
Preencha o gerador e publique a política num link permanente para colar no rodapé da Shopify. É grátis, sem cartão.